Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yang818

Trang này nói rõ cách yang818 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản, qua mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cho đến khi bạn yêu cầu xóa thông tin.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL mọi giao dịchHỗ trợ yêu cầu xóa tài khoảnÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
yang818 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yang818
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể yang818 áp dụng để thông tin của bạn không bị sử dụng sai mục đích — từ lúc đăng nhập đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi gửi đi, không ai chen vào giữa được.

Cookie và phiên duyệt web

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa sảnh cá cược và trang nạp tiền. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể tắt trong phần cài đặt tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, các trường định danh cá nhân được ẩn danh hóa.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước lần rút tiền đầu tiên, bạn xác nhận số ví điện tử đã đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — khớp với tên tài khoản. Bước này ngăn tiền chuyển nhầm địa chỉ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp qua ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví điện tử và thông tin cá nhân — không cần gửi bằng tiếng Anh. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, tùy theo khối lượng xử lý.

Live Chat tiếng Việt Mở chat từ trang tài khoản, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt, không cần dùng ngôn ngữ khác.
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm số tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tìm mục 'Tài khoản & Bảo mật' trong trang Trợ giúp để xem hướng dẫn từng bước về yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại yang818

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều bạn gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ Live Chat tiếng Việt từ trang tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví để đối soát lệnh nạp và rút. Mật khẩu hoặc mã OTP của ví bên ngoài không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý và ẩn danh hóa thông tin định danh, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật tại khu vực của bạn.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc cung cấp cho mạng lưới quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán nội địa.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn di chuyển giữa các mục. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trên điện thoại và có thể tắt trong cài đặt tài khoản.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản truy cập yang818 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.

Vào phần 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Thông tin cá nhân', rồi nhập số điện thoại hoặc email mới. Hệ thống gửi mã xác nhận đến địa chỉ mới trước khi lưu thay đổi.